Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for circulocreativogroup.com er Círculo Creativo S.L, som driver Circulo Creativo Group og redaksjonsserien Øresund Notes, registrert på Alameda de Recalde, 27, 48009 Bilbao, Bizkaia, España. Domene: circulocreativogroup.com. Personvern: desk@circulocreativogroup.com.

Círculo Creativo S.L er et spansk selskap. Det er verken dansk hotelloperatør, Casino Copenhagen K/S eller innehaver av spillkonsesjon. Henvendelser om denne erklæringen kan sendes til Bilbao-adressen eller redaksjonsinnboksen over.

Vi er behandlingsansvarlig kun for data som behandles via dette nettstedet og vår redaksjonelle e-post. Radisson Hotel Group, Casino Copenhagen K/S, Booking.com og andre operatører du når via utgående lenker, er behandlingsansvarlige for sin egen behandling.

Omfang

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker circulocreativogroup.com, bruker aldersgaten eller informasjonskapsel-banneret, sender booking- eller kontaktskjemaer, eller e-post til desk@circulocreativogroup.com.

Erklæringen gjelder besøkende fra alle land, inkludert Norge og Danmark, der det omtalte hotellet ligger. Den erstatter ikke personvernerklæringer fra hoteller, kasinoer, betalingsformidlere, analyseleverandører eller karttjenester du bruker etter at du forlater domenet vårt.

Hvis en fremtidig funksjon behandler data på en ny måte, beskriver vi det her eller i et tilleggsvarsel før eller ved innsamling.

Data vi samler inn

Skjemaer. Booking- og kontaktskjemaer kan samle inn fullt navn, e-postadresse, valgfritt telefonnummer, innsjekk- og utsjekksdatoer, antall gjester, foretrukket romkategori og fri tekst. Vi ber ikke om betalingskortnummer, CVV eller kopier av identitetsdokumenter.

E-post. Hvis du skriver direkte til oss, mottar vi det du velger å inkludere i meldingen og standard metadata som adresse og tidsstempler.

Tekniske data. Hosting og sikkerhetslag kan logge IP-adresser, nettleser-user-agent, henvisnings-URL-er, forespurte sider og feilkoder. Valgfri analyse, med samtykke, kan registrere aggregerte besøksmønstre i stedet for profiler knyttet til din identitet på dette nettstedet.

Lokal lagring. Nøklene ccg-age og ccg-cookie lagrer aldersbekreftelse og informasjonskapselvalg på enheten din. De sendes ikke til oss som personopplysninger med mindre de inngår i en annen innsending du gjør.

Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysninger til å lese og svare på redaksjonelle henvendelser, håndtere uforpliktende reservasjonsforespørsler, opprettholde nettstedssikkerhet, feilsøke tekniske problemer og overholde juridiske plikter der det er relevant.

Aldersgate og informasjonskapsellagring finnes slik at gjentatte besøkende ikke får samme compliance-spørsmål på hver sidevisning. Vi bruker ikke skjemadata til å bygge reklamepublikum eller selge lead-lister til hotellet eller kasinoet.

Vi behandler ikke data for automatiserte avgjørelser med rettslig eller tilsvarende betydelig virkning for deg.

Rettslig grunnlag (GDPR)

Der EUs personvernforordning (GDPR) gjelder, støtter vi oss på følgende grunnlag:

Samtykke — for valgfrie analyse-informasjonskapsler og tilsvarende ikke-nødvendig lagring etter at du klikker Godta i banneret. Du kan trekke samtykket tilbake ved å slette nettstedsdata eller avvise analyse når du blir spurt.

Legitime interesser — for å drive et informasjonsnettsted, svare på meldinger, forebygge misbruk, føre revisjonslogger og forbedre redaksjonell nøyaktighet, avveid mot dine rettigheter. Du kan protestere der gjeldende lov tillater det.

Tiltak på din forespørsel før kontrakt — kun når du ber oss hjelpe deg til en offisiell bookingkanal. Vi selger fortsatt ikke rom eller kasinoprodukter selv.

Norske og danske nasjonale regler kan gi ytterligere grunnlag eller rettigheter; ingenting her begrenser obligatoriske beskyttelser i ditt bostedsland.

Informasjonskapsler og lignende teknologi

Strengt nødvendig nettleserlagring omfatter ccg-age (18+-bekreftelse) og ccg-cookie (verdiene all eller necessary). Disse kreves for at compliance-overleggene skal fungere og brukes ikke til å spore deg på tvers av urelaterte nettsteder for reklame på dette domenet.

Valgfri analyse, hvis aktivert etter samtykke, hjelper oss å forstå aggregert trafikk som sidevisninger og henvisninger. Vi bruker ikke sosiale reklamepiksler på denne guiden slik den er bygget i dag.

Fullstendige detaljer, varighet og tilbaketrekkingssteg finnes i våre retningslinjer for informasjonskapsler, som bør leses sammen med dette dokumentet.

Lagringstid

Forespørsler og kontakt-e-post lagres bare så lenge det trengs for å svare, følge opp redaksjonelle rettelser eller opprettholde et rimelig internt arkiv — typisk ikke lenger enn tjuefire måneder med mindre lengre periode kreves av lov eller for å løse en aktiv tvist.

Server- og sikkerhetslogger følger hosting-leverandørens plan, ofte rotert innen uker eller måneder. Sikkerhetskopier kan kort inneholde slettede meldinger til de utløper.

Når lagringstiden utløper, sletter eller anonymiserer vi data der det er mulig. Du kan be om tidligere sletting der sletting kreves av gjeldende lov og ingen overordnet grunn gjelder.

Mottakere og databehandlere

Infrastrukturleverandører (hosting, e-post, valgfri analyse) kan behandle data etter våre dokumenterte instruksjoner under taushet og, der det kreves, databehandleravtaler. Vi selger eller leier ikke ut personopplysninger til datameglere.

Radisson, Casino Copenhagen, Booking.com og andre operatører mottar personopplysninger bare hvis du kontakter dem direkte, fyller ut deres skjemaer eller betaler på deres plattformer. Vi videresender ikke automatisk dine forespørselsskjemaer til hotellresepsjonen med mindre vi uttrykkelig sier noe annet i et svar.

Vi kan utlevere data hvis det kreves av rettskjennelse, lovlig myndighetsforespørsel eller for å beskytte nettstedets og brukernes rettigheter, sikkerhet og integritet.

Internasjonale overføringer

Círculo Creativo S.L er etablert i Spania. Hosting, e-post eller analyseverktøy kan behandle data i EØS eller i land EUs Kommisjon anser som adekvate.

Der overføringer skjer til land uten adekvansbeslutning, implementerer vi passende garantier som standard kontraktsklausuler eller tilsvarende mekanismer GDPR kapittel V krever.

Du kan be om mer informasjon om overføringer relevant for din interaksjon med nettstedet ved å skrive til desk@circulocreativogroup.com.

Dine rettigheter

Avhengig av gjeldende lov — inkludert GDPR for EØS-besøkende og personopplysningsloven for mange norske lesere — kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning eller protest mot behandling, og dataportabilitet der behandlingen er automatisert og basert på samtykke eller kontrakt.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke for behandling som bygger på samtykke, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling. Du kan klage til din lokale tilsynsmyndighet, for eksempel spanske AEPD, danske Datatilsynet eller norske Datatilsynet.

For å utøve rettigheter, send e-post til desk@circulocreativogroup.com med nok detaljer til at vi kan identifisere forespørselen. Vi kan be om rimelig verifisering før utlevering eller sletting.

Barn

Dette nettstedet omtaler et lisensiert kasino og viser 18+-aldersoverlegg. Det er ikke rettet mot barn og må ikke brukes til å planlegge gambling eller hotellopphold under 18 uten passende voksen tilsyn og operatørens regler.

Ikke send skjemaer hvis du er under 18. Hvis vi får vite at et barn har sendt personopplysninger uten foreldremyndighet der det er relevant etter lov, sletter vi dem raskt der sletting er mulig.

Foreldre eller foresatte med bekymringer kan kontakte desk@circulocreativogroup.com.

Sikkerhet

Vi bruker proporsjonale tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert HTTPS-kryptering, begrenset tilgang til redaksjonelle innbokser og forsvarlig håndtering av vedlegg. Ingen metode for internettoverføring eller lagring er fullstendig sikker.

Ikke send betalingskortnummer, bankopplysninger, passkopier eller kasinomedlemsnummer via skjemaene våre eller usikret e-post. Hvis du gjør det ved en feil, gi oss beskjed og kontakt bank eller utsteder etter behov.

Hvis vi blir oppmerksomme på et personvernbrudd som sannsynligvis påvirker dine rettigheter, varsler vi deg og tilsynsmyndigheter som loven krever.

Tredjepartslenker

Guiden lenker til Radisson, casinocopenhagen.dk, Booking.com, Google Maps, Spillemyndigheden, StopSpillet, ROFUS.nu, Hjelpelinjen og andre eksterne ressurser. Disse nettstedene har egne personvernerklæringer og informasjonskapselpraksis.

Når du forlater circulocreativogroup.com, gjelder deres vilkår for data du oppgir der. Vi er ikke ansvarlige for deres behandling, lagring eller markedsføringsbruk av informasjonen din.

Vi gjennomgår viktige utgående lenker ved oppdateringer, men kan ikke garantere at tredjeparts-URL-er forblir uendret etter datoen du leser denne erklæringen.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når vi legger til funksjoner, endrer databehandlere, endrer loven eller reviserer offentlige fakta om det omtalte stedet. Datoen i introduksjonen viser siste generelle revisjon.

Vesentlige endringer som krever fornyet samtykke etter loven håndteres via oppdatert informasjonskapsel-banner eller tydelig varsel på nettstedet der det er passende. Fortsatt bruk etter ikke-vesentlige oppdateringer utgjør aksept av revidert tekst der loven tillater det.

Tidligere versjoner arkiveres ikke på dette domenet med mindre vi velger å publisere en endringslogg i fremtiden.

Kontakt

Personvernspørsmål og rettighetsforespørsler: desk@circulocreativogroup.com. Postadresse: Círculo Creativo S.L, Alameda de Recalde, 27, 48009 Bilbao, España.

For hotellregninger, kasinoadgangslogger, lojalitetskontoer eller betalingstvister, kontakt Radisson Hotel Group, Casino Copenhagen K/S eller distributøren som tok betalingen. Vi har ikke deres gjesteregistre eller spilljournaler.

Hvis du mener data på nettstedet feilaktig gjengir operatørfakta, send offisiell kilde-URL så vurderer vi det som redaksjonell rettelse, ikke som innsynsbegjæring til hotellet.